知識管理方案

Knowledge Management Solution

客戶挑戰

作為企業領袖

新知日進,你的團隊必須跟得上時代及公司進步。

作為人力資源主管

公司每天引進新同事,作為人力資源主管的您,既要向他們傳授一招半式,又要分享客戶個案例子及公司守則,作為新進參考。從事人力資源主管,身心疲累,可想而知。

作為普通員工

你想找富有經驗的同事幫手,但哪有免費午餐 ?想憑自己努力,卻苦無明燈指引。這時,若你遇到困難,確實需要我們的維基百科系統幫手。

01

內容管理平台

图像
Knowledge Management Solution -- Content Management Solution
01

內容管理平台

內建知識倉庫,你可盡用當中文件,作為培訓員工的基礎。 文件格式支援 Word, PowerPoint, Excel, PDF, 甚至CAD。 備有影音及視聽格式,支援用戶網上觀賞及下載。 如需上載內容,則需通過審批流程,確保內容沒有偏差,或已得到授權上載及公開。 用戶如需從系統中搜集各類內容素材,可採用文字搜索功能進行搜索,如:合同模板、投標示例等。

  • 支援多種文件格式
  • 提供水印,列印到文件上,以防機密流出
  • 權限管理
  • 訪問統計記錄
02

維基檔案管理

图像
Knowledge Management Solution -- Wiki Document Management
02

維基檔案管理

過去,在茫茫數萬字的文件內,用戶往往難以搜出箇中重心。我們因此構建維基檔案管理,切入需求。 運用獨立分段功能 (如每段加插獨一無二的索引標籤),方便用戶在搜尋引擎中搜索。 一如內容管理系統,可加入每一段瀏覽及編輯授權。 精選內容 - 用戶可推廣至其他集成系統,作為通告或提示,供外間讀者閱讀。

我們的系統可配置:

  • 內容分類
  • 加插超連結到重點分段
  • 可融會在其他系統介面
03

線上線下培訓平台

图像
Knowledge Management Solution -- Online/Offline Training Platform
03

線上線下培訓平台

處境:對部門主管、人力資源、行政部的同事而言,培訓同事是一件很吃力的事。例如:訓練新進,熟識公司最新動向、客戶個案、為供應商提供培訓等。但若同事需反覆多次培訓,更叫費力。

運用藍凌訓練平台,您可設計培訓課程內程、日程、跟進同事學習進度、出席率、考試結果等,大大節省時間及麻煩。所有訓練的記錄、培訓活動,將會放入個人資料庫內,經評核後,便可分配人才,使其可各展其能。

  • 用戶可預先設計培訓內容、流程、所需文件
  • 跟進培訓進度
  • 檢查出席率
  • 課後考試/評估
04

知識共享社區

图像
Knowledge Management Solution -- Knowledge Sharing Community
04

知識共享社區

自學需依賴高度自律;獨自學習,更非易事。若經藍凌知識分享社區,同事們要一起學習,如數個相熟的同事,設立學習組 / 討論群組,就變得更簡單了。 這個社區容許自由討論、交流,互相扶持,相輔相承。

  • 知識分享平台,提供自由溝通的空間,讓同事們分享工作心得及智慧
  • 無分職級,同事們均可參與討論
05

獎賞積分制度

图像
Knowledge Management Solution -- Credits For Rewarding
05

獎賞積分制度

天道酬勤 - 藍凌的積分獎賞制度,不單可鼓勵上進學習者,也為公司其他同事,樹立學習模範。培訓者可因應同學網上課程的報讀情況、回答考試問題、上載及分享自己學習心得 / 文件予同事,都令積極的同學獲取及儲存積分,得到鼓勵。 同學們得到的,也是實質的回報,如他們可以化積分為貨幣,在網上平台購物,也可向作為有薪假期,向人力資源部報銷。

  • 設立適用於所有員工的獎賞、鼓勵制度
  • 積分用以換取實物,並非空談